MGM China 在2025年通过其负责任博彩活动触及超过48,000名参与者。该公司将学校教育、大学拓展以及内部项目相结合,从源头建立一种预防型文化。该倡议反映出一种努力,即将负责任博彩从合规要求转变为长期的文化实践。
教室作为起点:当预防在赌场之前到来
澳门最大的赌场运营商之一选择从小学开始其社会责任项目,这一做法颇为引人注目。然而,这正是MGM China在2023年推出“MGM RG Community Engagement Scheme”时所做的事情。该项目此后已通过在中小学开展近70场互动戏剧活动,覆盖超过12,000名学生。

这种形式不同于传统企业宣讲。这些是戏剧巡演和舞台表演,旨在让孩子们在接触任何形式的博彩之前,就开始思考财务决策与风险概念。MGM将这些活动描述为“对话”,而非单向讲座。
该模式背后的隐含问题颇具深意:一家博彩行业公司,是否可以通过在童年阶段的介入,帮助培养更具自觉性甚至更负责任的玩家群体?
从大学讲堂到职场:为未来专业人士提供800小时培训
该项目并未止步于校园门口;MGM China通过与高校合作,将其影响力延伸至澳门大学,联合设计了该市首个也是唯一一个由综合度假村运营商与高等教育机构共同打造的大学新生导向项目,重点聚焦负责任博彩与金融素养。
本科生与研究生均作为学术入学培训的一部分参与了这些课程。根据公司记录,这也是许多参与者首次系统性接触这些主题。除大学环境外,MGM China还为行业专业人士组织了超过800小时的讲座,覆盖超过500名参与者,这些人将在中期内成为从行业内部运营或接触该领域的一部分人群。

截至2025年底,该项目已记录近150场主题活动,超过48,000名公众参与,同时在组织内部开展了70多场内部课程,覆盖超过35,000名MGM员工。
向内关注:当企业决定关怀自身员工
MGM China 方法中最具说明性的一点是,其并不局限于对外部社区进行教育,同时却对内部大门紧闭。2025年,公司推出“MGM RG Employee Care Program”,专门针对其内部员工群体。
该计划的意图体现在两个层面。一方面,它为员工提供关于自愿排除计划以及博彩相关危害资源的知识;另一方面,它旨在在员工之间建立开放沟通的内部文化。根据MGM China介绍,公司与多家社会服务机构合作设计了该项目,其中包括高级培训以及同伴支持机制。

其背后的逻辑十分直接:一个能够从内部理解问题、识别预警信号并了解可用资源的员工,将比任何赌场墙上的宣传海报更有效地成为预防倡导者。
澳门作为试验场:MGM模式揭示行业方向
MGM China 是澳门最早一批所有赌场均被认定为“负责任博彩实施示范单位”的综合度假村运营商之一,该荣誉今年再次由MGM澳门旗下物业获得。然而,除正式认可之外,该模式也揭示了博彩行业如何重塑其与所在地城市关系的变化。
澳门正在定位为面向可持续综合旅游的目的地,并与中国“十五五”规划相一致,该规划设想将澳门建设为“世界旅游休闲中心”。在这一背景下,一家来自博彩行业、从儿童阶段就投入教育预防的企业,不仅仅是在履行监管要求,更是在试图证明其可以以一种根本不同的方式在这座城市中运营。
本文最初发表于2026年6月12日的 SiGMA News 西班牙语版页面。
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