Фабиола Оласо об инклюзивности и ИИ в iGaming
В недавнем интервью для SiGMA Фабиола Оласо, член правления Women in Gaming Group и специалист по маркетингу с более чем двадцатилетним опытом, поделилась своими мыслями о меняющейся роли женщин в индустрии iGaming. Как соучредитель 240 Global Marketing, Оласо построила свою карьеру на менторстве, лидерстве и стратегическом маркетинге.
Она подробно рассказала о создании Women in Gaming Group в 2020 году — платформы, призванной расширять возможности и повышать узнаваемость женщин в отрасли. Оласо подчеркнула, что предоставление женщинам права голоса всегда было основной миссией их организации. Она отметила, что исторически женщины составляли меньшинство в этой области, и нынешние инициативы направлены на повышение заметности, признания и вознаграждения женщин, работающих в индустрии.
Вызовы баланса и инклюзивности
Оласо прокомментировала необходимость культурных изменений для создания более инклюзивной среды. Она напомнила о двойной ответственности, с которой сталкиваются женщины, которым приходится совмещать семейную жизнь с карьерным ростом в требовательных профессиях. В индустрии iGaming это усугубляется скоростью и высокой конкуренцией, характерными для этого сектора.
Она отметила, что слишком часто корпоративный мир игнорирует эти реалии, ожидая от сотрудников результатов без учета их личных обязательств.
Гибридный формат работы, одно из позитивных изменений, ускоренных пандемией, открыл новые возможности для достижения баланса. Оласо подчеркнула, что когда профессионалы увлечены своим делом и мотивированы, они часто превосходят ожидания, если им предоставляют гибкость и доверие. «Если вы дадите им пространство и поддержку, они посвятят свое время и даже будут работать больше», — сказала она.
Оласо также обратила внимание на одну из ключевых проблем в отрасли — обучение. Поскольку технологии и запросы клиентов меняются беспрецедентно быстро, особенно на фоне последних достижений в области искусственного интеллекта, постоянное образование имеет критически важное значение. По ее словам, компании должны инвестировать в системное обучение, например, в семинары по ИИ, тренинги по развитию лидерских качеств и инклюзивности, вместо того чтобы ожидать, что сотрудники уже обладают этими знаниями.
Менторство и внимание как драйверы роста
По мнению Оласо, менторство — один из самых мощных инструментов для роста как в личностном, так и в профессиональном плане. На протяжении своей карьеры она посвятила себя наставничеству, помогая другим раскрыть свой потенциал и преодолевать трудности.
«Когда вы слышите чью-то историю, когда видите образец для подражания, вы понимаете, что можете оказаться на их месте», — отметила она. Рассказывание историй и повышение заметности важны не только для женщин, но и для мужчин. Они дают наглядное представление о шагах, которые могут привести к руководящим должностям, вдохновляя и направляя следующее поколение профессионалов.
Она подчеркнула, что лидерам необходимо применять более человекоориентированный подход. Вместо того чтобы полагаться только на электронные письма или директивы, руководителям следует уделять время личному общению, обсуждая видение компании с глазу на глаз. «Когда вы чувствуете себя частью чего-то, эта компания будет расти, и вы будете расти вместе с ней», — подтвердила Оласо, добавив, что открытый диалог формирует лояльность и способствует инновациям. Сотрудники будут чувствовать себя более ценными и вовлеченными в рост компании.
ИИ как возможность для творчества
Дискуссия также затронула тему искусственного интеллекта и его влияния на будущее iGaming. Оласо признала, что, хотя большинство современных лидеров в области разработки ИИ — мужчины, работа женщин в целом более качественна, поскольку она делает акцент на креативность и эмпатию. Она считает, что это крайне важно для обеспечения того, чтобы ИИ-решения представляли человеческий опыт.
«Инструмент должен понимать, что вы — человек, а не просто машина», — сказала она. Эта концепция человеческой структуры и творчества имеет решающее значение для того, чтобы инструменты ИИ помогали повышать вовлеченность пользователей, предоставляя им персонализированный опыт и эффективно анализируя их поведение, а не вовлекая их искусственно, через отстраненный, бездушный и роботизированный процесс.
Оласо убеждена, что инструменты ИИ уже позволяют командам маркетинга достигать целей более эффективно. Однако она предупредила, что успех зависит от правильного мышления и готовности адаптироваться. При правильной интеграции ИИ может сократить время, необходимое для создания контента, предоставить аналитику и в конечном итоге ускорить рост.
Построение будущего iGaming
По мере развития индустрии iGaming Оласо видит следующую ее фазу, которая будет характеризоваться приверженностью непрерывному обучению, адаптивностью рабочих структур и разнообразием. Перемены неизбежны, и профессионалы должны оставаться гибкими, чтобы сохранять конкурентоспособность, осваивать новые навыки и получать поддержку от своих наставников и коллег.
Она также подчеркнула роль лидерства в стимулировании перемен. Когда компания развивает культуру прозрачности, личностного роста и командной работы, она не только удерживает таланты, но и формирует более сильные, инновационные команды.
Для Оласо будущее iGaming сосредоточено не только на технологическом прогрессе — оно также состоит в том, чтобы этот прогресс был ориентирован на человека. Инновации без эмпатии и разнообразия не приведут к устойчивому успеху.
Подробную информацию и свежие новости можно найти на сайте SiGMA.
