Assista: Fabiola Olaso fala sobre inclusão e IA no iGaming
Em entrevista recente à SiGMA, Fabiola Olaso, integrante do conselho do Women in Gaming Group e especialista em marketing com mais de 20 anos de experiência, compartilhou suas perspectivas sobre a evolução do papel das mulheres na indústria de iGaming. Como cofundadora da 240 Global Marketing, Olaso construiu sua trajetória pautada em mentoria, liderança e estratégias de marketing.
Ela relembrou a criação do Women in Gaming Group em 2020, uma iniciativa voltada para dar visibilidade e fortalecer a presença feminina no setor. Olaso destacou que a missão sempre foi garantir voz às mulheres. Historicamente em minoria dentro da indústria, elas agora contam com programas voltados a aumentar sua representatividade, reconhecimento e valorização.
O desafio da inclusão e do equilíbrio
Olaso apontou a necessidade de uma mudança cultural para ambientes mais inclusivos. Ela ressaltou a dupla responsabilidade que muitas mulheres enfrentam ao conciliar vida familiar e carreira em áreas altamente competitivas — desafio ainda mais intenso no iGaming, marcado por velocidade e pressão constantes.
Com frequência, observou, o mundo corporativo ignora essa realidade, exigindo resultados sem levar em conta as responsabilidades pessoais dos colaboradores.
O trabalho híbrido, fortalecido durante a pandemia, abriu novas possibilidades de equilíbrio. Para ela, quando profissionais têm paixão e motivação, entregam além das expectativas, desde que contem com flexibilidade e confiança. “Se você oferece espaço e suporte, eles não só se dedicam como acabam contribuindo ainda mais,” destacou.
Outro ponto crítico é a lacuna em capacitação. Com os avanços tecnológicos — em especial na inteligência artificial — e as mudanças no comportamento do consumidor, o aprendizado contínuo se tornou essencial. Olaso defende que empresas precisam investir em treinamentos estruturados, como workshops sobre IA, liderança e diversidade, em vez de simplesmente presumir que esse conhecimento já esteja consolidado.
Mentoria e visibilidade como impulsionadores de crescimento
Para Olaso, a mentoria é uma das ferramentas mais poderosas para o desenvolvimento pessoal e profissional. Ao longo de sua carreira, ela tem se dedicado a orientar talentos, ajudando-os a descobrir potencial e superar desafios.
“Quando você ouve a história de alguém, quando enxerga uma referência, percebe que também pode ocupar aquele lugar,” refletiu. Nesse sentido, histórias inspiradoras e visibilidade são fundamentais não apenas para mulheres, mas também para homens, ao oferecer caminhos reais para alcançar cargos de liderança e inspirar novas gerações.
Ela também ressaltou a importância de líderes adotarem uma postura mais humanizada. Em vez de apenas enviar e-mails ou repassar instruções, executivos devem dialogar pessoalmente sobre a visão da empresa. “Quando você se sente parte de algo, a companhia cresce — e você cresce junto com ela,” afirmou. Para ela, esse diálogo aberto fortalece a lealdade e a inovação, criando vínculos mais sólidos entre equipes e organização.
IA como oportunidade para criatividade
Outro tema central da conversa foi a inteligência artificial e seu impacto no futuro do iGaming. Embora a maioria dos nomes de destaque na área de IA ainda seja masculina, Olaso destacou que o trabalho das mulheres tende a priorizar qualidade, criatividade e empatia — aspectos fundamentais para garantir que as soluções de IA reflitam a experiência humana.
“A ferramenta precisa compreender que você é humano, não uma máquina,” afirmou. Para ela, a estrutura criativa e empática deve estar no centro do desenvolvimento, de forma que as ferramentas de IA aprimorem a experiência do usuário, oferecendo interações personalizadas e compreensão real do comportamento, em vez de processos artificiais e distantes.
Na visão de Olaso, a IA já permite que equipes de marketing alcancem metas com mais eficiência. No entanto, o sucesso depende da mentalidade e da disposição para adaptação. Com integração adequada, a tecnologia pode reduzir o tempo de criação de conteúdo, gerar insights estratégicos e acelerar o crescimento.
Construindo o futuro do iGaming
Com a contínua evolução da indústria, Olaso acredita que a próxima fase será marcada por aprendizado constante, flexibilidade no trabalho e diversidade. A mudança é inevitável, e os profissionais precisam se manter ágeis, adquirindo novas competências e apoiando-se em seus mentores e colegas para seguir competitivos.
Ela também destacou o papel crucial da liderança na promoção de mudanças. Empresas que cultivam uma cultura de transparência, crescimento pessoal e trabalho em equipe não apenas retêm talentos, como também constroem times mais inovadores e resilientes.
Para Olaso, o futuro do iGaming não deve estar centrado apenas no avanço tecnológico, mas também em garantir que esse avanço seja humanizado. “Inovação sem empatia e diversidade não gera sucesso sustentável.”
Para mais análises e novidades sobre o setor, acesse o site da SiGMA.
