देखें: iGaming में समावेश और AI पर Fabiola Olaso
हाल ही में SiGMA के साथ एक इंटरव्यू में, वीमेन इन गेमिंग ग्रुप की बोर्ड सदस्य और दो दशकों से ज़्यादा के अनुभव वाली मार्केटिंग विशेषज्ञ, Fabiola Olaso ने iGaming उद्योग में महिलाओं की उभरती भूमिका पर अपनी अंतर्दृष्टि प्रस्तुत की। 240 ग्लोबल मार्केटिंग की सह-संस्थापक के रूप में, Olaso ने मार्गदर्शन, नेतृत्व और रणनीतिक मार्केटिंग के क्षेत्र में अपना करियर बनाया है।
उन्होंने 2020 में वीमेन इन गेमिंग ग्रुप की स्थापना के बारे में विस्तार से बताया, जो उद्योग में महिलाओं को सशक्त बनाने और उन्हें दृश्यता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक मंच है। Olaso ने इस बात पर ज़ोर दिया कि महिलाओं को आवाज़ देना हमेशा से उनके मिशन का मूल रहा है। उन्होंने बताया कि ऐतिहासिक रूप से, इस क्षेत्र में महिलाएँ अल्पसंख्यक रही हैं, और वर्तमान पहलों का उद्देश्य उद्योग में काम करने वाली महिलाओं की दृश्यता, मान्यता और पुरस्कार बढ़ाना है।
संतुलन और समावेशन की चुनौती
Olaso ने अधिक समावेशी वातावरण बनाने के लिए आवश्यक सांस्कृतिक परिवर्तन पर टिप्पणी की। उन्होंने महिलाओं की दोहरी ज़िम्मेदारियों को याद किया, जिनमें परिवार के साथ संतुलन बनाना और साथ ही साथ मांगलिक करियर में खुद को पेशेवर रूप से आगे बढ़ाना शामिल है। iGaming उद्योग में, इस क्षेत्र की विशेषता गति और तीव्र प्रतिस्पर्धा के कारण यह और भी बढ़ जाता है।
उन्होंने देखा कि कॉर्पोरेट जगत अक्सर इन वास्तविकताओं को नज़रअंदाज़ कर देता है और कर्मचारियों से व्यक्तिगत ज़िम्मेदारियों को समझे बिना ही उनसे काम करने की उम्मीद करता है।
महामारी के कारण तेज़ी से बढ़े सकारात्मक विकासों में से एक, हाइब्रिड वर्किंग ने संतुलन के नए अवसर खोले हैं। Olaso ने कहा कि जब पेशेवर जुनूनी और प्रेरित होते हैं, तो लचीलेपन और विश्वास के साथ वे अक्सर उम्मीदों से बढ़कर प्रदर्शन करते हैं। उन्होंने कहा, “अगर आप उन्हें वाकई जगह और सहयोग देंगे, तो वे अपना समय देंगे, और ज़्यादा घंटे भी काम करेंगे।”
उन्होंने उद्योग में एक निरंतर कमी की ओर भी ध्यान आकर्षित किया: प्रशिक्षण। जैसे-जैसे तकनीक और ग्राहकों की माँगें अभूतपूर्व स्तर पर बदल रही हैं, खासकर कृत्रिम बुद्धिमत्ता में हालिया प्रगति के साथ, निरंतर शिक्षा महत्वपूर्ण है। उन्होंने कहा कि कंपनियों को व्यवस्थित प्रशिक्षण में निवेश करने की ज़रूरत है, जैसे कि एआई वर्कशॉप, नेतृत्व प्रशिक्षण और विविधता प्रशिक्षण, बजाय इसके कि वे पहले से ही ज्ञान की अपेक्षा करें।
मेंटरशिप और विकास के प्रेरक के रूप में दृश्यता
Olaso के अनुसार, मार्गदर्शन व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों ही संदर्भों में विकास के सबसे शक्तिशाली साधनों में से एक है। अपने पूरे करियर के दौरान, उन्होंने दूसरों का मार्गदर्शन करने, उनकी क्षमताओं को उजागर करने और चुनौतियों का सामना करने में उनकी मदद करने के लिए खुद को समर्पित किया है।
“जब आप किसी की कहानी सुनते हैं, जब आप किसी आदर्श को देखते हैं, तो आपको एहसास होता है कि आप भी उनकी जगह ले सकते हैं,” उन्होंने कहा। कहानी सुनाना और लोगों के सामने आना न केवल महिलाओं के लिए, बल्कि पुरुषों के लिए भी महत्वपूर्ण है। ये ठोस कदम प्रदान करते हैं जो नेतृत्व की स्थिति तक ले जा सकते हैं, अगली पीढ़ी के पेशेवरों को प्रेरित और मार्गदर्शन कर सकते हैं।
उन्होंने नेताओं के लिए अधिक मानव-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता पर ज़ोर दिया। केवल ईमेल या निर्देशों पर निर्भर रहने के बजाय, अधिकारियों को अपनी कंपनी के विज़न पर आमने-सामने चर्चा करने में कुछ समय बिताना चाहिए। Olaso ने पुष्टि करते हुए कहा, “जब आप कंपनी का हिस्सा महसूस करते हैं, तो वह कंपनी बढ़ेगी और आप भी उस कंपनी के साथ बढ़ेंगे।” उन्होंने कहा कि खुला संवाद वफादारी और नवाचार का निर्माण करता है। कर्मचारी खुद को ज़्यादा मूल्यवान महसूस करेंगे और कंपनी के विकास का हिस्सा बनेंगे।
रचनात्मकता के अवसर के रूप में AI
चर्चा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और iGaming के भविष्य पर इसके प्रभाव पर भी ध्यान केंद्रित किया गया। Olaso ने स्वीकार किया कि हालाँकि AI विकास में वर्तमान में अधिकांश अग्रणी हस्तियाँ पुरुष हैं, लेकिन महिलाओं द्वारा किया जाने वाला कार्य कुल मिलाकर अधिक गुणात्मक है, जो रचनात्मकता और सहानुभूति पर ज़ोर देता है। उन्होंने तर्क दिया कि यह सुनिश्चित करना बेहद ज़रूरी है कि AI समाधान मानवीय अनुभव का प्रतिनिधित्व करें।
उन्होंने कहा, “आपको यह समझने के लिए उपकरण की ज़रूरत है कि आप एक इंसान हैं, मशीनी उपकरण नहीं।” अगर AI उपकरणों को उपयोगकर्ता को कृत्रिम रूप से और एक असंबद्ध, असंबद्ध और रोबोटिक प्रक्रिया के माध्यम से जोड़ने के बजाय, व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करके और उपयोगकर्ता के व्यवहार को कुशलतापूर्वक समझकर उपयोगकर्ता जुड़ाव में मदद करनी है, तो मानव संरचना और रचनात्मकता की यह अवधारणा ज़रूरी है।
Olaso का मानना है कि AI उपकरण पहले से ही मार्केटिंग टीमों को लक्ष्यों को अधिक कुशलता से प्राप्त करने में सक्षम बना रहे हैं। हालाँकि, उन्होंने आगाह किया कि सफलता सही मानसिकता और अनुकूलन की इच्छा पर निर्भर करती है। उचित एकीकरण के साथ, AI सामग्री निर्माण, अंतर्दृष्टि प्रदान करने और अंततः विकास में तेज़ी लाने में लगने वाले समय को कम कर सकता है।
iGaming के भविष्य का निर्माण
जैसे-जैसे iGaming उद्योग विकसित होता जा रहा है, Olaso अगले चरण को निरंतर सीखने, अनुकूलनीय कार्य संरचनाओं और विविधता के प्रति प्रतिबद्धता की विशेषता वाला मानते हैं। परिवर्तन निरंतर होता है, और पेशेवरों को प्रतिस्पर्धी बने रहने, नए कौशल सीखने और अपने गुरुओं व साथियों से समर्थन प्राप्त करने के लिए चुस्त-दुरुस्त रहना चाहिए।
उन्होंने परिवर्तन को उत्प्रेरित करने में नेतृत्व की भूमिका पर भी ज़ोर दिया। जब कोई कंपनी पारदर्शिता, व्यक्तिगत विकास और टीम वर्क की संस्कृति विकसित करती है, तो वह न केवल प्रतिभाओं को बनाए रखती है, बल्कि मज़बूत और नवोन्मेषी टीमें भी बनाती है।
Olaso के लिए, iGaming का भविष्य केवल तकनीकी प्रगति पर केंद्रित नहीं है – यह भी सुनिश्चित करना है कि प्रगति मानव-केंद्रित हो। सहानुभूति और विविधता के बिना नवाचार स्थायी सफलता की ओर नहीं ले जाएगा।
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