在近期接受 SiGMA 采访时，Fabiola Olaso——Women in Gaming Group 董事会成员、拥有二十多年经验的营销专家——分享了她对女性在 iGaming 行业中不断演变角色的见解。作为 240 Global Marketing 的联合创始人，Olaso 将她的职业生涯建立在指导、领导力和战略营销之上。
她谈到 2020 年创立 Women in Gaming Group 的初衷，这一平台旨在赋能并提升女性在行业内的可见度。Olaso 强调，赋予女性发声的机会一直是该组织的核心使命。她指出，从历史上看，女性在该领域一直是少数，目前的倡议正致力于提升女性在行业中的曝光度、认可度和回报。
平衡与包容的挑战
Olaso 评论了推动文化转变、打造更具包容性环境的必要性。她提到，女性常常需要在家庭责任与高强度职业之间取得平衡，而在竞争激烈、节奏飞快的 iGaming 行业，这种压力被进一步放大。
她观察到，企业世界往往忽视了这种现实，只是一味要求员工交付成果，却不承认其个人责任。
疫情加速普及的混合办公模式，为平衡带来了新机遇。Olaso 指出，当专业人士充满热情与动力时，如果给予他们灵活性与信任，他们往往能超出预期地完成任务。她说：“如果你真的给他们空间和支持，他们会投入时间，甚至会付出更多的工作时间。”
她还强调了行业中一个长期存在的差距：培训。随着技术和客户需求以前所未有的速度变化，尤其是在人工智能快速发展的背景下，持续学习至关重要。她表示，企业需要系统性地投入培训，例如 AI 研讨会、领导力培训以及多元化培训，而不是假设员工已经具备这些知识。
导师制与可见度：成长的驱动力
Olaso 认为，导师制是推动个人与职业成长最有力的工具之一。她在职业生涯中始终致力于引导他人，帮助他们释放潜能并应对挑战。
“当你听到别人的故事，看到榜样时，你会意识到自己也可以站在那个位置上。”她反思道。故事分享与曝光度不仅对女性重要，对男性同样关键。它们为走向领导岗位提供了切实路径，能够激励并引导下一代专业人士。
她强调领导者需要采取更以人为本的方式。与其仅依赖电子邮件或指令，管理层应该花时间与员工面对面交流公司的愿景。她确认道：“当你觉得自己是其中一部分时，公司会成长，而你也会与公司一同成长。”这种开放式对话能够建立忠诚与创新，让员工感受到自身价值，并成为公司成长的一部分。
人工智能：释放创造力的机遇
讨论还聚焦在人工智能及其对 iGaming 未来的影响。Olaso 承认，尽管当前大多数 AI 领域的领导者是男性，但女性的工作整体更具质性，强调创造力与共情。这对于确保 AI 解决方案真正体现人类体验至关重要。
她说：“你需要让工具理解你是人类，而不是机器工具。”这种以人为本的结构与创造力理念至关重要，AI 工具应通过提供个性化体验与高效理解用户行为来帮助用户参与，而不是通过疏离、机械化的过程与用户互动。
Olaso 认为，AI 工具已经在帮助营销团队更高效地实现目标。但她提醒，成功取决于正确的心态和适应意愿。只要合理整合，AI 就能缩短内容创作时间，提供洞察，并最终加速增长。
构建 iGaming 的未来
随着 iGaming 行业不断发展，Olaso 认为下一个阶段将以持续学习、灵活的工作模式与多样性为特征。变化是常态，专业人士必须保持敏捷，学习新技能，并从导师和同行中获得支持，才能保持竞争力。
她还强调领导力在推动变革中的作用。当一家公司形成透明、个人成长与团队合作的文化时，它不仅能留住人才，还能打造更强大、更具创新性的团队。
对 Olaso 来说，iGaming 的未来不仅仅在于技术进步，更在于确保这种进步以人为核心。缺乏共情与多样性的创新不会带来可持续的成功。
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