หน่วยงานกำกับดูแลการพนันของสหราชอาณาจักรกล่าวว่า Meta เพิกเฉยต่อโฆษณาคาสิโนที่ผิดกฎหมาย
คณะกรรมการกำกับดูแลการพนันแห่งสหราชอาณาจักรกล่าวหา Meta ว่าล้มเหลวในการควบคุมการโฆษณาคาสิโนออนไลน์ที่ผิดกฎหมายบน Facebook และ Instagram โดยเตือนว่าโปรโมชั่นบางรายการมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ได้ยกเว้นตนเองจากการพนันแล้ว
ในการกล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุมเกี่ยวกับการพนันของ ICE ที่บาร์เซโลนาเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Tim Miller ผู้อำนวยการบริหารของคณะกรรมาธิการ กล่าวว่า โฆษณาของคาสิโนที่ไม่มีใบอนุญาตปรากฏขึ้นในฟีดของผู้ใช้ รวมถึงข้อเสนอสำหรับเว็บไซต์ที่ “ไม่อยู่ใน GamStop” ซึ่งอ้างว่าสามารถหลีกเลี่ยงโครงการการยกเว้นตนเองของสหราชอาณาจักรได้
Miller กล่าวกับผู้เข้าร่วมประชุมว่า บริษัทที่จัดหาสินค้าให้กับภาคการพนันไม่ควรได้รับผลกำไรจากทั้งตลาดที่มีการควบคุมและตลาดที่ไม่มีการควบคุม “ถึงเวลาแล้วที่จะต้องเลือกข้าง และเราทุกคนต้องเริ่มถามตัวเองว่า ‘คุณอยู่ข้างใคร?’” เขากล่าว
เมื่อเร็วๆ นี้ Meta เผชิญกับการตรวจสอบจากทั่วโลกเกี่ยวกับรายได้ที่บริษัทได้รับจากโฆษณาที่เชื่อมโยงกับกลโกงและผลิตภัณฑ์ต้องห้าม เอกสารภายในที่สำนักข่าวรอยเตอร์ตรวจสอบเมื่อปลายปีที่แล้วระบุว่า Meta ประเมินว่ารายได้ประจำปีของบริษัทอาจสูงถึงประมาณ 10% (ประมาณ 16 พันล้านดอลลาร์) มาจากโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับกลโกงและผลิตภัณฑ์ต้องห้าม แม้ว่าต่อมาบริษัทจะโต้แย้งตัวเลขดังกล่าวและกล่าวว่าได้เพิ่มมาตรการบังคับใช้กฎหมายแล้วก็ตาม รอยเตอร์ยังรายงานด้วยว่าเอกสารนำเสนอภายในได้กล่าวถึงข้อแลกเปลี่ยนต่างๆ รวมถึงการลดโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับกลโกงจะทำให้ยอดขายในระยะสั้นลดลง ในขณะที่หากไม่ทำเช่นนั้นก็มีความเสี่ยงที่จะถูกปรับโดยหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งบริษัทอธิบายภายในว่า “แน่นอน” และอาจสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์
ตลาดผิดกฎหมาย ลูกค้าที่คุ้นเคย
Miller กล่าวว่า การวิจัยของหน่วยงานกำกับดูแลชี้ให้เห็นว่า ตลาดการพนันผิดกฎหมายดึงดูดผู้เล่นหลายกลุ่ม รวมถึงผู้ที่ได้ดำเนินการเพื่อหยุดการพนันแล้ว “การวิจัยของเราแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า กลุ่มผู้ใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันการพนันผิดกฎหมายส่วนใหญ่ คือผู้ที่ได้ทำการยกเว้นตนเองจากการพนันแล้ว และผมจะพูดถึงความเสี่ยงที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้เผชิญในอีกสักครู่” เขากล่าว
เขากล่าวว่าผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมายคุกคามผู้บริโภค บริษัทที่ได้รับใบอนุญาต และการเงินสาธารณะ “อุตสาหกรรมที่ได้รับใบอนุญาตกำลังถูกคุกคามจากผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย ผู้บริโภคกำลังถูกคุกคามจากผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย ผู้เสียภาษีกำลังถูกคุกคามจากผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย” เขากล่าว
คณะกรรมการได้เร่งดำเนินการปราบปรามการกระทำที่ผิดกฎหมาย และ Miller ได้เรียกร้องให้ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตตรวจสอบซัพพลายเออร์และช่องทางการตลาดที่ตนพึ่งพาอย่างรอบคอบ โดยเตือนว่าขอบเขตที่ไม่ชัดเจนจะยิ่งทำให้ตลาดมืดเติบโตขึ้น
“โดยรวมแล้ว เราจำเป็นต้องทำให้การทำงานร่วมกับหรือจัดหาสินค้าให้กับผู้ประกอบการที่ไม่มีใบอนุญาตเป็นเรื่องที่เป็นพิษในเชิงพาณิชย์” เขากล่าว
หน้าต่างสู่โลกอาชญากรรม
Miller กล่าวว่า Meta ถูกยกให้เป็นบริษัทที่มีเครื่องมือในการตรวจจับการโปรโมตการพนันที่ผิดกฎหมาย แต่กลับไม่ได้ใช้เครื่องมือเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ เขาชี้ไปที่คลังโฆษณาของ Meta เป็นหลักฐานว่าโฆษณาเหล่านั้นยังคงอยู่ “มันเป็นเหมือนหน้าต่างที่เปิดให้เห็นถึงอาชญากรรม ถ้าเราหาเจอ Meta ก็หาเจอได้เช่นกัน เพียงแต่พวกเขาเลือกที่จะไม่มอง” เขากล่าว
Miller กล่าวว่าการหารือกับบริษัทดังกล่าวให้ผลลัพธ์ที่ “คืบหน้าเพียงเล็กน้อย” และแนะนำว่า Meta ควรบล็อกคำหลักที่เห็นได้ชัดก่อนที่โฆษณาจะแสดง แทนที่จะพึ่งพาหน่วยงานกำกับดูแลในการค้นหาคำหลักเหล่านั้น
Meta ให้สัมภาษณ์กับ Reuters ว่า บริษัทบังคับใช้นโยบายโฆษณาที่เข้มงวดเกี่ยวกับการพนันออนไลน์และโฆษณาเกม และโฆษณาใดๆ ที่ละเมิดนโยบายเหล่านี้จะถูกลบออกทันทีที่ตรวจพบ “เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมาธิการเพื่อระบุและลบโฆษณาที่ถูกตั้งข้อสังเกตทั้งหมดที่พบว่าละเมิดนโยบายของเรา และเรากำลังใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเครื่องมือตรวจจับเชิงรุกที่เรามีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้น” โฆษกกล่าว “เราขอสนับสนุนให้คณะกรรมาธิการร่วมมือกับเราต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้และผู้โฆษณาที่ถูกต้องตามกฎหมายได้รับการปกป้องจากผู้กระทำผิดเหล่านี้”
อำนาจที่มากขึ้น ความเสี่ยงที่มากขึ้น
ตามที่ Miller กล่าว รัฐบาลได้ให้คำมั่นว่าจะจัดสรรเงินทุนเพิ่มเติมอีก 26 ล้านปอนด์ในช่วงสามปีข้างหน้าให้แก่คณะกรรมาธิการเพื่อต่อสู้กับการพนันที่ผิดกฎหมาย เขากล่าวว่าร่างกฎหมายที่เสนอจะอนุญาตให้หน่วยงานกำกับดูแลสามารถขอคำสั่งต่อโครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ได้ “เมื่อกฎหมายนี้มีผลบังคับใช้ มันจะทำให้เรามีอำนาจในการขอคำสั่งระงับที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) และชื่อโดเมนอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงกับการพนันที่ผิดกฎหมาย” เขากล่าวอธิบาย
แต่เขาแย้งว่าการต่อสู้ครั้งนี้ไม่สามารถเอาชนะได้ด้วยหน่วยงานกำกับดูแลเพียงฝ่ายเดียว “ไม่มีผู้เล่นรายใดในแวดวงนี้ที่จะเอาชนะการต่อสู้ครั้งนี้ได้เพียงลำพัง เราจำเป็นต้องทำงานร่วมกัน” Miller กล่าวสรุป
อย่าแค่เพียงอ่านข่าว — จงก้าวล้ำนำหน้าอยู่เสมอ สมัครรับข่าวสาร ที่นี่ เพื่อรับข่าวสาร 10 อันดับยอดนิยมของ SiGMA ที่จะมากำหนดอนาคตของ iGaming ข้อมูลเชิงลึกรายสัปดาห์จากชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้น
