Perché le persone nascondono i danni del gioco d’azzardo
Il gioco d’azzardo è facilmente accessibile tramite app mobili e agenzie di scommesse, eppure i suoi rischi vengono raramente discussi. Quando il gioco occasionale diventa dannoso, spesso segue il silenzio, rendendo la questione più difficile da affrontare. Nonostante gli sforzi di sensibilizzazione e i servizi di supporto, lo stigma continua a circondare il gioco problematico. Secondo un recente studio di AskGamblers, condotto in vista della Safer Gambling Week 2025, molti giocatori evitano di parlare delle proprie abitudini per paura e vergogna. Svoltasi dal 17 al 23 novembre, l’iniziativa intersettoriale ha incoraggiato conversazioni aperte in tutto il Regno Unito. Lo studio ha mostrato che molte persone restano riluttanti a parlare apertamente del gioco d’azzardo, evidenziando la necessità di un dialogo più sincero per ridurre lo stigma e sostenere chi ne è colpito.
I giocatori britannici minimizzano le proprie abitudini di scommessa
Quasi la metà dei giocatori britannici ammette di minimizzare la propria attività di scommessa. Questo dimostra che, sebbene il gioco sia diffuso, molti sentono il bisogno di nasconderlo. Molti restano in silenzio non perché credano che sia sbagliato, ma perché temono la reazione degli altri. Questo silenzio rende più difficile chiedere aiuto quando necessario. Nascondere le abitudini porta spesso a stress, ansia e vergogna. Quando le persone non si sentono in grado di parlare apertamente, i problemi si accumulano e diventano più difficili da gestire.
Atteggiamenti verso la richiesta di aiuto
Un giocatore su tre nel Regno Unito ha dichiarato che preferirebbe perdere denaro piuttosto che chiedere aiuto, sottolineando come la ricerca di supporto sia spesso percepita come difficile. Lo studio ha rilevato che il 32% si sente a disagio nel chiedere consigli sulle scommesse, mostrando quanto possa essere complicato avviare una conversazione. Un giocatore su dieci ha inoltre ammesso di provare imbarazzo nel chiedere indicazioni, il che può spingere verso decisioni rischiose basate sull’istinto anziché su consigli informati.
Ammettere di aver perso denaro è difficile. Per molti, parlare delle perdite legate al gioco è scomodo o vergognoso. Quasi la metà dei giocatori intervistati ha dichiarato che discuterebbe dei problemi di gioco solo dopo essere finito in debito, indicando che il supporto viene spesso cercato troppo tardi. Circa il 24% delle persone ha detto che prenderebbe in considerazione un aiuto professionale dopo aver perso 100 sterline in una settimana, illustrando quanto rapidamente possa crescere lo stress legato al gioco.
Myth ❌ lot's of people gamble. I can't be that bad
— Safer Gambling Week (@SGWeek) November 23, 2025
Truth: your habits are yours only. If you're at all concerned, seek support.#SGWeek25
Approfondimenti degli esperti sul perché le persone nascondono i danni del gioco d’azzardo
Parlando in esclusiva con SiGMA News, l’ex Amministratore Delegato di Gordon Moody, Monica Shafaq, ha condiviso le sue riflessioni sul motivo per cui lo stigma legato alla dipendenza da gioco rimane radicato, sul perché molte persone evitino ancora di chiedere aiuto e su come regolatori e operatori possano proteggere meglio i giocatori vulnerabili in un ambiente di gioco sempre più digitale. Shafaq ha spiegato che la dipendenza da gioco continua a essere una delle forme di dipendenza meno comprese, in gran parte perché i suoi segnali restano nascosti fino a quando non emerge una crisi. A differenza dell’abuso di alcol o droghe, che mostra chiari cambiamenti fisici o comportamentali, i danni del gioco sono più facili da mascherare.
Shafaq ha dichiarato: “Per molte persone, il gioco è ancora visto come una scelta personale piuttosto che come un problema di salute pubblica. È percepito come ‘mancanza di autocontrollo’ piuttosto che come una complessa dipendenza comportamentale, guidata da fattori psicologici, sociali e ambientali. C’è anche un profondo senso di vergogna legato alla perdita finanziaria. Finché la società non comprenderà che la dipendenza da gioco non è un fallimento morale ma un problema di salute, lo stigma continuerà a essere una barriera all’intervento precoce.”
Approcci guidati dalla comunità possono aiutare le persone
Riflettendo sullo studio di AskGamblers, Monica Shafaq sottolinea che le persone hanno bisogno di ambienti emotivamente sicuri molto prima di arrivare a un trattamento formale. Le strutture a livello comunitario sono essenziali per incoraggiare una divulgazione precoce. Ha evidenziato la forza degli approcci basati sulla comunità nel ridurre i danni del gioco d’azzardo, rendendo il supporto più accessibile e vicino alla realtà quotidiana. Programmi guidati dai pari e gruppi di persone con esperienza diretta aiutano ad aprirsi e a sentirsi meno isolati.
“Non tutti si rivolgeranno subito a un centro di trattamento, ma potrebbero parlare con un Medico di Base (General Practitioner), un allenatore, un leader comunitario o un datore di lavoro.”
— Ex Amministratore Delegato di Gordon Moody, Monica Shafaq
Integrare il supporto negli spazi quotidiani come luoghi di lavoro, club sportivi e centri comunitari crea opportunità precoci di conversazione. Un’attività di sensibilizzazione mirata garantisce il rispetto delle diverse attitudini culturali, mentre la condivisione di storie reali aiuta gli individui a riconoscere i problemi prima e incoraggia un dialogo sincero.
Shafaq ha spiegato: “Le persone sono molto più propense ad aprirsi con chi ha già percorso quella strada. Soprattutto, dobbiamo concentrarci sulla riduzione della vergogna. Quando le persone sanno che non saranno giudicate, cercano aiuto più rapidamente.”
Un gioco più sicuro richiede tutele basate sui dati
Con il rapido aumento del gioco online e della pubblicità, Shafaq ha sottolineato che regolatori e operatori devono collaborare per costruire un ecosistema digitale più sicuro, fondato sulla responsabilità. Ha evidenziato l’importanza di utilizzare i dati comportamentali per un intervento precoce, imponendo confini di marketing più precisi.
Shafaq ha aggiunto: “La pubblicità dovrebbe essere progettata tenendo conto della vulnerabilità. Questo significa ridurre i volumi, eliminare i fattori di rischio elevato, limitare l’influenza delle celebrità e garantire che i messaggi non confondano intrattenimento e guadagno finanziario.”
Ha inoltre osservato che protezioni digitali più solide, come limiti di deposito, periodi di pausa e sistemi di autoesclusione, dovrebbero essere standard e facilmente accessibili. Soprattutto, la collaborazione tra operatori, regolatori, associazioni benefiche e voci con esperienza diretta è fondamentale, affinché la riduzione del danno sia trattata come uno sforzo collettivo e non come un mero esercizio di conformità.
Shafaq ha concluso: “I migliori risultati si ottengono quando operatori, regolatori, associazioni benefiche e voci con esperienza diretta lavorano insieme anziché isolati. La riduzione del danno non è un esercizio da spuntare su una lista; richiede un approccio sistemico in cui ognuno svolge il proprio ruolo. In definitiva, creare un ambiente più sicuro significa progettare un sistema che protegga le persone di default, non solo quando chiedono aiuto.”
Progettando misure di sicurezza che si attivano automaticamente, invece di affidarsi ai giocatori per cercarle, Shafaq ritiene che l’industria possa ridurre in modo significativo i danni prevenibili.
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