ギャンブルはモバイルアプリやベッティングショップを通じて簡単にアクセスできますが、そのリスクが語られることはほとんどありません。気軽な遊びが有害な状態へと変わると、たいていは沈黙が続き、問題に向き合うことがより困難になります。啓発活動や支援サービスが存在しているにもかかわらず、ギャンブル問題には依然として強いスティグマ（偏見）が伴っています。AskGamblers がセーファー・ギャンブリング・ウィーク 2025 に向けて実施した最近の調査によると、多くのギャンブラーが恐れや恥の感情から、自分の習慣について話すことを避けています。11月17〜23日に開催されたこの業界横断イニシアチブは、英国全土でオープンな対話を促しました。しかし調査結果は、多くの人が依然としてギャンブルについて率直に話すことをためらっていることを示し、スティグマを減らして影響を受ける人々を支援するために、より誠実な対話の必要性を浮き彫りにしました。
英国のプレイヤーは賭けの頻度を控えめに申告
英国のギャンブラーの約半数が、自身の賭け行動を実際より少なく見せていると認めています。これはギャンブルが一般的である一方、多くの人がそれを隠す必要性を感じていることを示しています。彼らが黙っているのは、ギャンブルが悪い行為だと思っているからではなく、他人からどう見られるかを恐れているためです。この沈黙は、必要な時に支援を求めることを難しくします。習慣を隠すことは、ストレスや不安、恥の感情を招くことが多く、人が率直に話せない状況では問題は蓄積し、対処がより難しくなります。
支援を求めることへの姿勢
英国の賭け客の3人に1人が、支援を求めるくらいならお金を失う方がマシだと回答しており、支援を求める行為そのものがいかに難しいと感じられているかを示しています。調査では、32％が賭けに関する助言を求めることに気まずさを感じており、対話を始めること自体が大きなハードルであることがわかりました。さらに10人に1人は、助言を求める際に恥ずかしさを感じると答え、この感情が、勘や思い込みに頼ったリスクの高い決断を引き起こす可能性があります。
お金を失ったことを認めるのは簡単ではありません。多くの人にとって、ギャンブルでの損失について話すことは不快で恥ずかしいものです。調査対象者のほぼ半数が、借金を抱えて初めてギャンブル問題について話すと回答しており、多くの場合、支援は手遅れになってから求められることを示唆しています。約24％の人は、1週間で100ポンドを失った時点で専門的な支援を検討すると回答し、ギャンブルによるストレスがいかに急速に高まるかを示しています。
Myth ❌ lot's of people gamble. I can't be that bad
— Safer Gambling Week (@SGWeek) November 23, 2025
Truth: your habits are yours only. If you're at all concerned, seek support.#SGWeek25
専門家が語る、人々がギャンブル被害を隠す理由
SiGMA News の独占取材に応じた元 Gordon Moody CEO のモニカ・シャファク氏は、ギャンブル依存をめぐるスティグマがなぜ根強く残るのか、多くの人がなぜ支援を避けるのか、そして規制当局や事業者がデジタル化が進む環境でどのように脆弱なプレイヤーを守るべきかについて語りました。シャファク氏は、ギャンブル依存は依然として最も理解されにくい依存症の一つであり、その兆候が危機的状況になるまで表面化しにくいことが大きな要因だと説明します。アルコールや薬物乱用とは異なり、明確な身体的・行動的変化が見られないため、ギャンブル被害は隠されやすいのです。
同氏はこう述べています。「多くの人にとって、ギャンブルは依然として“個人の選択”として扱われ、公衆衛生の問題として捉えられていません。“自制心の欠如”と見られがちで、本来は心理的・社会的・環境的要因が重なり合った複雑な行動依存です。金銭的損失には強い恥の感情が伴います。社会全体がギャンブル依存を“道徳的失敗”ではなく“健康問題”として理解しない限り、スティグマは初期支援の障壁であり続けるでしょう。」
コミュニティ主導のアプローチが支援に繋がる可能性
AskGamblers の調査を踏まえ、シャファク氏は人々が正式な治療に至るずっと前の段階で「安心して感情を話せる環境」を必要としていると強調します。地域コミュニティの仕組みは、早期の打ち明けを促す上で不可欠です。彼女は、地域密着型アプローチの力を指摘し、支援をより身近で利用しやすいものにすることでギャンブル被害を軽減できると述べます。ピアサポートや経験者によるグループは、人々が孤立感を減らし、話しやすくなる環境をつくります。
「誰もがすぐ専門治療に行くわけではありません。でも、かかりつけ医、コーチ、地域リーダー、雇用主には話すかもしれません。」
— 元 Gordon Moody CEO モニカ・シャファク
職場、スポーツクラブ、地域センターのような日常空間に支援を組み込むことで、早期の対話のきっかけが生まれます。文化的背景の違いに応じたアウトリーチが必要であり、実際の体験談を共有することで、個人が問題に気づきやすくなり、率直な対話が促進されます。
シャファク氏は次のように述べています。「実際に同じ経験をした人に対しての方が、人ははるかに心を開きます。何より重要なのは、恥の感情を減らすことです。評価されないと分かっていれば、人々はもっと早く支援を求めます。」
データ活用による安全なギャンブル環境づくり
オンラインギャンブルと広告が急速に拡大する中、シャファク氏は規制当局と事業者が協力し、説明責任を基盤としたより安全なデジタル環境を構築すべきだと強調しました。彼女は行動データを用いた早期介入の重要性や、より厳密なマーケティング管理の必要性を指摘します。
「広告は脆弱性を念頭に置いて設計されるべきです。つまり、広告量の削減、高リスク要因の排除、著名人の起用制限、娯楽と金銭的利益を曖昧にしないことです。」
さらに彼女は、入金限度額、クールオフ期間、除外システムといった強力なデジタル保護策は標準装備であり、アクセスしやすいものであるべきだと述べました。また、事業者・規制当局・慈善団体・当事者の協働こそが不可欠であり、被害軽減を単なるコンプライアンス作業としてではなく「共同の取り組み」として扱うべきだと強調しました。
シャファク氏は次のように締めくくりました。「最良の結果は、事業者、規制当局、慈善団体、そして経験者が縦割りではなく協力し合う時に生まれます。被害軽減はチェックリストではありません。全体で連携するアプローチが必要です。究極的には、人々が自ら助けを求めない場合でも“自動的に守られる”仕組みを作ることが重要なのです。」
プレイヤーが自ら支援を求めなくても安全策が自動的に発動する仕組みを整えることで、予防可能な被害を大幅に削減できると彼女は考えています。
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