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인공지능과 새로운 규제: iGaming의 미래는 어디로 향하고 있는가?

Julia Moura
작성자 Julia Moura
번역 Hyun Jung Chang

iGaming 시장은 끊임없이 변화하고 있습니다. 새로운 기술, 규제 변화, 신흥 시장으로의 확장은 기업과 이용자 간의 상호작용 방식을 재편하고 있습니다. 이러한 흐름을 더 잘 이해하기 위해, 유럽, 아프리카, 라틴 아메리카 지역에서 KodeDice를 대표하는 Daniel Santos, 지역 상업 이사와 이야기를 나누었습니다.

인터뷰에서 Daniel은 회사 운영에 대한 전략적 비전과 시장의 미래, 규제상의 도전 과제, 그리고 새롭게 떠오르는 기회에 대한 귀중한 통찰을 공유했습니다.

다양한 대륙에서의 전략적 역할

Daniel의 KodeDice 내 역할은 글로벌합니다. 그는 유럽, 아프리카, 라틴 아메리카라는 세 가지 매우 다른 지역에서 회사의 입지를 확장하는 책임을 맡고 있습니다. 또한 전략적 파트너십을 구축하고 각 시장의 구체적인 요구에 맞게 회사의 솔루션을 조정합니다.

“우리의 역할은 각 운영자가 필요로 하는 것을 이해하고 이를 단순하고 빠르며 확장 가능하게 제공하는 것입니다. 고객과의 가까운 관계는 함께 성장하기 위해 필수적입니다”라고 그는 말했습니다. 이러한 세심한 접근 덕분에 회사는 경쟁이 치열하지만 동시에 엄청난 성장 잠재력이 있는 분야에서도 입지를 넓힐 수 있었습니다.

KodeDice란 무엇이며 그 목적은 무엇인가?

KodeDice는 최근 10주년을 맞이한 Prometteur 그룹의 일원입니다. 이 회사는 iGaming 종합 플랫폼을 개발하여, 모든 운영자가 온라인 카지노를 실용적으로 출시하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 전통적인 모델뿐만 아니라 암호화폐 카지노나 스위프스테이크(경품 이벤트)와 같은 현대적 옵션도 포함합니다.

해당 기업은 어필리에이트를 위한 다양한 도구도 개발하고 있습니다. 텔레그램(Telegram) 미니 앱, 실시간 결과 앱, 스포츠북, 그리고 다양한 시스템과 통합할 수 있는 API 등이 그 예시입니다. 이 모든 것의 목표는 기술적 장벽을 제거하여 파트너사의 성장을 가속화하는 것입니다.

Daniel에 따르면, KodeDice가 업계의 다른 회사들과 가장 크게 차별화되는 점은 바로 유연성입니다. KodeDice는 정해진 단일 솔루션을 제공하는 대신, 각 운영자의 특성과 요구에 맞춰 플랫폼을 맞춤형으로 조정합니다. 덕분에 최종 결과물은 각 클라이언트의 현실에 더욱 효율적이고 정확하게 부합합니다.

규제가 성장을 저해할 때와 도움이 될 때

iGaming 업계에서 가장 민감한 부분 중 하나는 바로 규제 문제입니다. Daniel은 불명확하거나 비현실적인 규제 때문에 회사가 일부 프로젝트를 늦춰야 했던 때가 있었다고 말했습니다. 가장 최근 사례는 브라질에서 있었는데, 한 고객사가 라이선스 요구사항과 높은 세금 부담 때문에 사업을 진행하려던 계획을 철회했습니다.

하지만 Daniel은 규제의 긍정적인 사례도 언급했습니다. 캐나다 온타리오 주의 사례를 성공적인 모델로 제시했는데, 온타리오 정부는 명확한 규정과 합리적인 세금을 만들었고, 그 결과 전체 활동의 93%가 공식 플랫폼으로 이동했습니다. 이는 정부의 수익 증가는 물론, 플레이어에게는 더 큰 안전을, 운영자에게는 합법적인 지위를 보장하는 결과를 낳았습니다.

또 다른 흥미로운 사례는 아프리카의 보츠와나입니다. 보츠와나 정부는 ‘Motshameko O Phepha’ 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램은 부문의 성장을 막지 않으면서도 책임 있는 도박 관행을 장려하는 교육 캠페인에 중점을 두고 있습니다.

다가오는 몇 년간 예상되는 것들

미래에 대해 Daniel은 단기적으로 가장 많은 기회를 제공하는 시장은 신흥 시장이며, 특히 아프리카, 라틴 아메리카, 그리고 아랍에미리트라고 말합니다.

제품 측면에서는 미국에서 스위프스테이크(경품 이벤트)와 게임화(gamification)가 결합된 스포츠 베팅, 그리고 모바일 기기에 최적화된 솔루션이 크게 성장하고 있습니다. Daniel은 “오늘날 모바일폰은 iGaming의 주요 진입로이므로, 모든 것이 모바일 경험을 최우선으로 고려해 설계되어야 합니다”라고 말했습니다.

또 다른 피할 수 없는 변화는 바로 인공지능의 활용입니다. 오늘날에는 여전히 차별점으로 여겨지지만, 머지않아 일상적인 부분이 될 것입니다. 이미 인공지능은 플레이어 경험을 개인화하고 규제 준수 절차를 자동화하는 데 사용되어 운영사에게 더 큰 보안과 민첩성을 제공하고 있습니다.

Daniel에게 앞으로 5년 동안 KodeDice가 어디에 있기를 원하는지 묻자 그는 단호하게 답했습니다. “업계 정상에 올라, 턴키 iGaming 솔루션 분야의 글로벌 리더 중 하나로 인정받고 싶습니다. 우리는 탄탄한 성장 단계를 밟고 있으며, 일관성, 혁신, 고객과의 긴밀한 관계가 우리를 그 수준으로 이끌 것이라고 믿습니다.” 

이 기사는 2025년 9월 5일 포르투갈어로 처음 게재되었습니다.

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