Inteligência artificial e novas regulações: para onde caminha o futuro do iGaming?
O mercado de iGaming tem mudado constantemente. Novas tecnologias, mudanças regulatórias e a expansão para regiões emergentes estão reformulando a forma como empresas e jogadores se relacionam nesse setor. Para entender melhor esses movimentos, conversamos com Daniel Santos, Diretor Comercial Regional da KodeDice, que hoje representa a empresa na Europa, África e América Latina.
Na entrevista, Daniel trouxe uma visão estratégica sobre a atuação da companhia e reflexões valiosas sobre o futuro do mercado, os desafios regulatórios e as oportunidades que estão surgindo.
Um papel estratégico em diferentes continentes
A função de Daniel na KodeDice é global. Ele é responsável por expandir a presença da empresa em três regiões muito diferentes entre si: Europa, África e América Latina. Ele também constrói parcerias estratégicas e adapta as soluções da companhia às demandas específicas de cada mercado.
“Nosso papel é entender o que cada operador precisa e entregar isso de forma simples, rápida e escalável. A proximidade com o cliente é essencial para que possamos crescer juntos”, comentou. Esse olhar próximo tem permitido que a empresa conquiste espaço em áreas onde a concorrência é forte, mas onde também existe um enorme potencial de crescimento.
O que é a KodeDice e qual seu propósito
A KodeDice faz parte do grupo Prometteur, que completou 10 anos recentemente. A empresa desenvolve uma plataforma completa para iGaming, que permite a qualquer operador lançar e administrar um cassino online de forma prática. Essa plataforma atende desde os modelos tradicionais até as opções mais modernas, como crypto casinos e sweepstakes.
A empresa também cria ferramentas voltadas para afiliados, como miniaplicativos no Telegram, apps de resultados ao vivo, sportsbooks e APIs para integração com diferentes sistemas. A ideia é: remover qualquer tipo de impedimento técnico e acelerar o crescimento dos parceiros.
Segundo Daniel, a principal diferença da KodeDice em relação a outras empresas do setor é a flexibilidade. Em vez de oferecer uma solução engessada, a KodeDice adapta a plataforma de acordo com o perfil e as necessidades de cada operador. Isso faz com que o produto final seja mais eficiente e ajustado à realidade de cada cliente.
Quando a regulação atrapalha e quando ajuda
Um dos pontos mais delicados no setor de iGaming é a questão regulatória. Daniel contou que já houve momentos em que a empresa precisou frear alguns projetos por causa de regras pouco claras ou inviáveis. O caso mais recente foi no Brasil, onde um cliente desistiu de avançar devido às exigências de licenciamento e à alta carga de impostos.
Mas ele também trouxe bons exemplos de regulação. O caso de Ontário, no Canadá, foi citado como um modelo de sucesso. O governo criou regras claras e impostos justos, o que fez com que 93% da atividade migrasse para plataformas oficiais. Resultado? Arrecadação maior, mais segurança para os jogadores e operadores em situação legal.
Outro exemplo interessante vem de Botswana, na África, onde o governo lançou o programa Motshameko O Phepha. A iniciativa aposta em campanhas educativas que incentivam a prática responsável das apostas, sem barrar o crescimento do setor.
O que esperar dos próximos anos
Falando sobre o futuro, Daniel comenta que os mercados emergentes são os que apresentam mais oportunidades no curto prazo, especialmente a África, a América Latina e os Emirados Árabes Unidos.
Em termos de produto, os sweepstakes estão crescendo muito nos Estados Unidos, além das apostas esportivas com gamificação e soluções pensadas para dispositivos móveis. “O celular é hoje a principal porta de entrada para o iGaming, então tudo precisa ser desenhado primeiro para essa experiência”, disse ele.
Outro ponto inevitável é o uso da inteligência artificial. Hoje, ela ainda aparece como um diferencial, mas em pouco tempo será parte do dia a dia. IA já está sendo usada para personalizar a experiência do jogador e também para automatizar processos de conformidade, trazendo mais segurança e agilidade para operadores.
Quando perguntado sobre onde gostaria de ver a KodeDice daqui a cinco anos, Daniel é direto: “No topo da indústria, reconhecida como um dos líderes globais em soluções turnkey para iGaming. Estamos crescendo com passos sólidos, e acreditamos que a consistência, a inovação e as relações próximas com os clientes nos levarão a esse nível.”.
