2026年1月20日、キュラソー・ゲーミング・オーソリティ（CGA）はオンラインポータルに変更を加えた。これは、ライセンシーが「賭博に関する国家条例（Landsverordening op de Kansspelen：LOK）」の要件を遵守するのを支援するため、更新および新規の規制関連文書一式を公開したものである。これらの更新は、ポータルの一貫性と透明性のある利用を促進することを目的としている。
今回の更新では、以下の4つの文書が含まれている。インシデントおよび苦情報告モジュールを含む「オンラインポータル利用者マニュアル」、認可事業者向けの「ドメイン管理マニュアル」、「ドメイン管理APIガイドライン（技術的推奨事項）」、そして役割とアクセス権を定めた「ポータルの役割とアクセスに関する文書」である。
ライセンシー向けのインシデントおよび苦情報告
更新された利用者マニュアルには、新たに2つのセクションが追加された。「インシデント報告モジュール」では、LOK第5.10条に基づくライセンシーの義務と、該当するインシデントをポータルを通じて報告する手続きが説明されている。CGAは、こうしたインシデントは遅滞なく報告しなければならず、ポータルを通じた提出が即時に義務化されることを改めて強調している。
もう一つの「プレイヤー苦情報告」セクションでは、2025年6月18日付のCGA方針に従い、B2C事業者がプレイヤーからの苦情を状況別・カテゴリー別に定期的に報告する手順が説明されている。また、これらの報告をポータル上で作成・提出するための手順も段階的に示されている。
B2BおよびB2Cにおけるドメイン管理の更新
新たなドメイン管理ガイドでは、ライセンス保有者がドメインを登録・確認・有効化するプロセスが詳述されている。B2C事業者は、認可されたゲーミングサービスで使用する、プレイヤー向けのすべてのドメインを登録する必要がある。本書では、ポータル上でのドメイン関連の操作が、事業者のオンライン証明書やCGAのデジタルシールにどのように反映されるかが説明されているほか、単一ブランドの下で複数ドメインを運営する事業者向けのドメイン構成も示されている。
システム連携を支援するため、許可された自動操作を定めた技術文書「ドメイン管理APIガイドライン」も公開された。特に、B2Bライセンシーにおけるドメイン管理はB2Cとは要件が異なる。B2Bライセンシーは、ポータルの「組織情報」セクションに記載された法人サイトに青色のCGAデジタルシールを表示できるが、法人サイトにシールを表示すること自体は、プレイヤー向けのギャンブルサービスを提供する権利を付与するものではない。そのためには、別途B2Cライセンスおよびドメインの認可が必要となる。
1月30日までにシールの更新が必要
文書では、CGAデジタルシールの種類と使用条件も明記されている。
- 緑（Active）：B2Cライセンスが有効で、事業者がLOKに従って運営していることを示す
- 青（B2B）：B2Bライセンスが有効であることを示す
- 灰（Withdrawn）：ライセンスが自主的に返上され、業務が終了していることを示す
- 灰（Suspended）：ライセンスが停止され、規制当局の裁量でのみ業務が可能であることを示す
- 黒（Revoked）：ライセンスが取消され、キュラソー管轄内での業務が終了していることを示す
- なお、オレンジ色のシールは今後使用されない。
CGAは、2026年1月30日までに、各ライセンシーが自社ドメイン上の該当シール表示を更新することを求めている。
CGAポータル上の行為に対する責任
CGAポータルにおける役割とアクセスに関する別文書では、権限マトリクスが示され、閲覧、作成、編集、送信、承認といった行為に関する権限配分が説明されている。また、認可されたユーザーの行為は、証明書やシールの変更を含め、規制上および公的な影響を及ぼす可能性があることが強調されており、アカウントに割り当てられたユーザーの行為については、事業者が責任を負うとされている。
これら4つの文書はいずれもCGAポータルのトップページから閲覧可能である。ライセンシーはすべての文書を熟読し、関係者が更新された要件、役割、そしてポータルの運用方法を十分に理解していることを確認する必要がある。今回の変更は、ルールの明確化、LOKの円滑な運用、監督体制の強化を目的としたCGAの継続的な取り組みの一環である。
本記事は、2026年1月21日にロシア語で初めて公開された。
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